Termos e condições
Última atualização: novembro de 2026
1. Quem somos
A Fardi é uma marca de fardamento profissional da Gráfica Minuto, explorada pela empresa Cor Digital, Lda, NIF 510 747 884, com centro de impressão no Largo Nossa Senhora do Livramento, n.º 17, 4410-046 Serzedo, Vila Nova de Gaia. Contactos: 22 318 93 93 · info@fardi.pt.
2. Encomendas
A encomenda feita no site é um pedido. Só fica aceite depois de a Fardi confirmar, por escrito, o stock das peças, o preço final e a maquete da personalização. Enquanto essa confirmação não for dada, a encomenda não garante a disponibilidade das peças.
A encomenda mínima é de 5 peças no total, que podem ser de modelos diferentes. O cliente é responsável por escolher os modelos, as cores, os tamanhos e as quantidades.
3. Maquete e personalização
Antes de produzir, enviamos uma maquete com o logótipo, a técnica e a posição de aplicação. A produção só começa depois de o cliente a aprovar. Depois da aprovação, a Fardi não se responsabiliza por erros de texto, ortografia ou imagem que constem da maquete aprovada.
O cliente garante que tem o direito de usar os logótipos, marcas e imagens que nos envia para personalização.
A simulação no site é aproximada. As cores no ecrã podem ser ligeiramente diferentes das reais, e as peças podem ter uma tolerância de cerca de 5% nas medidas e na gramagem, segundo o fabricante.
4. Preços
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor indicado no site é uma estimativa: o preço final é o que consta da confirmação enviada pela Fardi. A estampagem DTF tem o preço indicado por posição. Bordado e serigrafia são orçamentados à parte.
Envios por transportadora ou CTT têm um custo adicional, indicado na confirmação. O levantamento em Serzedo não tem custo.
5. Pagamento
O pagamento é pedido depois da confirmação da encomenda e antes de a produção começar, por transferência bancária para a conta indicada na confirmação. Outra forma de pagamento só é aceite com acordo prévio da Fardi.
6. Prazos e entrega
O prazo de produção é indicado na confirmação e conta a partir da aprovação da maquete e do pagamento. As peças são entregues na morada indicada pelo cliente ou ficam disponíveis para levantamento. Danos de transporte ou diferenças entre a encomenda e o que foi entregue devem ser comunicados logo na receção.
7. Trocas, devoluções e direito de livre resolução
As peças personalizadas com o logótipo ou a imagem do cliente são feitas de acordo com as suas especificações. Por isso, não há direito de livre resolução nem trocas por mudança de opinião, de tamanho ou de cor (artigo 17.º, n.º 1, alínea c) do Decreto-Lei n.º 24/2014).
Peças sem personalização podem ser devolvidas em 14 dias, se o cliente for consumidor, novas, completas e na embalagem original. Os portes de devolução ficam a cargo do cliente.
8. Reclamações e garantia
Reclamações sobre defeitos ou erros de produção devem ser enviadas por escrito para info@fardi.pt, de preferência nos 8 dias seguintes à entrega, com fotografias. Se a reclamação for aceite, refazemos as peças ou devolvemos o valor correspondente. Para os clientes consumidores, aplica-se a garantia legal prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021.
Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico.
9. Resolução alternativa de litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto: Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto · 225 508 349 · cicap@cicap.pt · www.cicap.pt (Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro). Mais informação no Portal do Consumidor.
10. Lei e foro
Aplica-se a lei portuguesa. Para litígios entre empresas, é competente o foro da comarca de Vila Nova de Gaia, sem prejuízo das regras legais aplicáveis aos consumidores.